Développer son activité
avec le community management
Élaborez une stratégie de community management efficace pour développer l'activité de votre entreprise.
Public cible
La formation et la certification s'adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l'activité de leur entreprise.
Prérequis
Pour accéder à cette formation, le candidat doit être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu'un an d'expérience professionnelle.
Objectifs pédagogiques
- Élaborer une stratégie de community management
- Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management
- Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management
Compétences développées
Programme de la formation (35h)
Définir sa stratégie de community management
- Définir sa cible et ses objectifs sur les réseaux sociaux
- Définir sa stratégie et son budget de community management
- Intégrer le community management à sa communication globale
- Sélectionner le ou les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
- Créer une charte graphique pour ses réseaux sociaux
- Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
Animer les comptes sociaux
- Mettre en place un calendrier éditorial (outils : Monday)
- Planifier et programmer ses publications (Business Suite, TikTok Studio, Canva)
- Créer les contenus : visuels, audio, vidéo, texte
- Comprendre le fonctionnement des algorithmes
- Susciter l'engagement dans ses publications
- Bonnes pratiques pour chaque réseau social
- Collaborer avec les influenceurs
Développer sa communauté
- Développer sa communauté de façon naturelle
- Développer sa communauté via la publicité
Piloter son projet
- Piloter son projet de community management
- Identifier et organiser le travail des intervenants
- Identifier les outils utiles à sa stratégie
Analyser les résultats
- Analyser les performances de son community management
- Identifier les points bloquants et préconiser des axes d'amélioration
- Suivre les retombées de ses actions et apprécier le ROI
Assistance technique et pédagogique
Les stagiaires bénéficient d'une assistance technique et pédagogique continue tout au long du parcours en présentiel au sein du centre ELM Formations.
Un formateur spécialisé accompagne les apprenants dans la prise en main des outils numériques (gestion des réseaux sociaux, logiciels de création de contenu, tableaux de suivi). Lors des séances pratiques, chaque participant est guidé individuellement.
L'assistance comprend également l'accès aux équipements du centre (ordinateurs, connexion internet, matériel audiovisuel) ainsi que des supports pédagogiques mis à disposition.
Certification "Développer son activité avec le community management"
Cette formation prépare à la certification "Développer son activité avec le community management" enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l'organisme certificateur Webmarketing & co'm.
À l'issue de la formation, le stagiaire s'engage à passer l'examen préparant à la certification.
Modalité d'évaluation
Mise en situation réelle portant sur l'élaboration d'une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L'écrit est ensuite suivi d'une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
Processus de candidature
Afin de s'inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d'un CV à jour.
Taux de réussite
Le taux de réussite à l'examen des candidats ayant préparé la certification "Développer son activité avec le community management" auprès de notre organisme de formation sera communiqué à l'issue de notre première session d'examen.
Adaptation des conditions d'examen pour les personnes en situation de handicap
Le référent handicap prendra en compte dès l'inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d'envisager avec lui les aménagements qui pourront être apportés.
Financement
Cette formation peut être financée par :
- CPF (Compte Personnel de Formation)
- OPCO (Opérateurs de Compétences)
- La Région
- France Travail (ex Pôle Emploi)
Cette formation certifiante (RS6452) est éligible aux financements publics. Contactez-nous pour étudier votre situation.
Les financements de formation (CPF, OPCO…) ne peuvent financer autre chose qu'une action de formation au sens de l'article L6313-1 du code du travail.
